Sondage sur l’expérience de l’usager – du 1er mai au 30 juin 2022

Du 1er mai au 30 juin 2022, le sondage sur l’expérience de l’usager est déployé dans l’ensemble des secteurs de notre CIUSSS.

Ce sondage se complète uniquement en ligne à l’adresse suivante bit.ly/sondage2saglac, et est destiné aux personnes qui reçoivent un soin ou un service de santé dans notre CIUSSS entre le 1er mai et le 30 juin prochain. Il est possible de le compléter pour soi ou pour un proche qui n’est pas apte à le faire. 

Par l’entremise de ce sondage, vous pourrez entre autres donner votre avis sur :

  • la façon dont vous êtes accueilli dans nos services;
  • la propreté et la sécurité des lieux;
  • le respect, la courtoisie et l’écoute des médecins et autres professionnels;
  • les explications qui vous sont données concernant vos soins et votre traitement;
  • le respect de vos droits à titre d’usager ou de résident dans une de nos installations.

Besoin d’aide?

Si vous avez besoin d’aide pour remplir le sondage, vous pouvez contacter votre comité des usagers. Une personne pourra vous aider dans l’utilisation du lien électronique et vous guider dans le questionnaire.