L’accès priorisé aux services spécialisés (APSS) est un ensemble de stratégies et de mécanismes permettant un accès aux services spécialisés à l’intérieur du délai correspondant à la condition clinique de l’usager. Il comprend deux volets :
- L’harmonisation des mécanismes d’accès par la mise en place d’un centre de répartition des demandes de services (CRDS);
- L’harmonisation clinique par l’uniformisation des formulaires provinciaux
Le CRDS est un guichet unique et simple mis en place pour soutenir les usagers ayant besoin d’une première consultation auprès d’un médecin spécialiste, à la suite d’une recommandation de leur médecin de famille et dans les délais requis par l’état de santé de l’usager. Le CRDS s’occupe de la recherche d’un médecin spécialiste et de l’attribution du premier rendez-vous, et ce, tant auprès des cliniques spécialisées des établissements hospitaliers que des cabinets privés de la région.
Trajectoire des demandes de service dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean
1. Rôle du médecin de famille
- Effectue la consultation avec l’usager;
- Complète la demande de service selon la spécialité visée;
- Prépare la consultation et transmet les résultats des examens prérequis sur le formulaire de demande de service ainsi que toute autre information pertinente;
- Transmet la prescription d’échographie, de TACO ou d’IRM avec la demande de consultation;
- Inscrit à l’endroit spécifié la présence des résultats des examens prérequis au DSQ.
2. Rôle du CRDS
Attribue un rendez-vous de consultation spécialisée à l’usager en tentant de respecter le délai indiqué à sa condition clinique, la demande nominative faite par le médecin et la proximité du lieu de résidence de l’usager.
Informe le médecin référent s’il y a impossibilité d’obtenir un rendez-vous dans les délais prescrits. (SEULEMENT POUR LES PRIORITÉS B )
Note: Les spécialités tels que la physiatrie et l’Immuno-Allergie ne sont pas desservies dans la région. Les demandes de consultations seront envoyés
directement vers la région de la Capitale-Nationale.
3. Rôle du médecin spécialiste
- Réalise la consultation ;
- Consulte les résultats d’examen disponible au DSQ ;
- Envoie un rapport de consultation au médecin référent.
Visitez nos différentes sections :
INFORMATION POUR LES MÉDECINS OMNIPRATICIENS
Consultez l’aide-mémoire APSS-CRDS
Cliquez sur la spécialité de votre choix pour télécharger le formulaire :
Formulaires pour endoscopie
Outil de suivi des demandes de consultation
Une application web est disponible pour vous permettre d’obtenir le suivi de vos demandes de consultation transmises au CRDS (conformité, date de réception, date de rendez-vous, spécialistes, raison d’annulation).
Documents d’information
INFORMATION POUR LES MÉDECINS SPÉCIALISTES
Disponibilités – Grille horaire
Les médecins spécialistes peuvent transmettre leurs disponiblités à partir de l’application Grille horaire.
Documents d’information
INFORMATION POUR LES AGENTES ADMINISTRATIVES
Document d’information
JOINDRE LE CRDS
Cliquez ici pour connaître les différentes façons de joindre le CRDS
Courriel
crds.ciusss02@ssss.gouv.qc.ca
VOUS ÊTES UN USAGER?
Le CRDS est un centre de répartition de rendez-vous destiné aux médecins omnipraticiens.
L’usager n’a aucune démarche à effectuer et ne peut pas soumettre lui-même une demande de consultation.
Selon votre condition clinique et les délais d’attente qui y sont rattachés, le CRDS communiquera avec vous pour vous informer de la date et du lieu de votre premier rendez-vous.