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  • Vous ne pouvez pas vous déplacer en raison de votre état de santé ou d'une incapacité?

Vous pourriez obtenir des soins professionnels et des services de réadaptation à la maison par le service de soutien à domicile. L'offre de service est individualisée et basée sur les besoins de la personne en perte d'autonomie et son proche aidant.

Les services offerts visent votre maintien dans votre milieu de vie, à éviter l'hospitalisation ou à en réduire la durée et à faciliter votre retour à domicile après une maladie ou une chirurgie. Les services de soutien à domicile peuvent être offerts sur une base temporaire ou à long terme, selon la situation de la personne.

Services offerts

Les services de soutien à domicile offrent de l'aide à des personnes en perte d'autonomie ayant un handicap physique ou une déficience intellectuelle. Certains services sont également offerts aux proches aidants de ces personnes.

Un plan d'intervention est élaboré selon les besoins du demandeur à la suite d'une évaluation professionnelle. Ce plan regroupe les services qui lui sont nécessaires pour assurer son maintien à son domicile.

  • Soins et services professionnels +

    • les services médicaux;
    • les soins infirmiers;
    • les services de nutrition;
    • les services de réadaptation tels que la physiothérapie et l'ergothérapie;
    • les services d'inhalothérapie;
    • les services psychosociaux.
  • Services d'aide à domicile +

    • les services d'assistance personnelle tels que les soins d'hygiène et l'aide à l'alimentation;
    • les services d'aide domestique tels que l'entretien ménager, la préparation des repas et l'entretien des vêtements;
    • les activités de soutien civique, notamment l'aide pour établir un budget ou remplir des formulaires;
    • les services de popote roulante ou d'accompagnement;
    • l'assistance à l'apprentissage comme le soutien à des activités de réadaptation, à des activités personnelles et domestiques ou encore à des activités d'entraînement et de stimulation.
  • Services aux proches aidants +

    • le gardiennage ou la présence-surveillance;
    • le répit;
    • le dépannage;
    • l'appui aux tâches quotidiennes;
    • les services psychosociaux.
  • Services de centre de jour +

    • Le centre de jour est un service de première ligne associé ou complémentaire aux services du soutien à domicile (SAD). Il permet, par son volet thérapeutique et de répit, de diversifier l'offre de service aux usagers et aux proches aidants.
    • Les services du centre de jour sont en majorité des interventions de groupe. Sur une base ponctuelle, certaines interventions individuelles peuvent être réalisées. Elles sont alors complémentaires aux interventions de groupe.
    • Les interventions de groupe en centre de jour sont variées et rejoignent une diversité d'objectifs spécifiques. À titre d'exemple, et de façon non exhaustive, mentionnons des activités comme les groupes d'exercices, les ateliers de musique, de cuisine, les séances d'information, les activités de valorisation, de création, les groupes de stimulation cognitive, sensorielle et de discussion, etc. Ces activités poursuivent des objectifs spécifiques tels que la prévention des chutes, l'augmentation de l'endurance, de la force musculaire, la socialisation, la stimulation cognitive et autre.
  • Soutien technique +

    • Ce service consiste en l'attribution de fournitures médicales et spécialisées, d'équipements et d'aides techniques nécessaires pour permettre à une personne de demeurer ou de retourner à son domicile.
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Clientèles visées

 Les services de soutien à domicile s'adressent :

  • aux personnes, peu importe l'âge, ayant une incapacité temporaire ou permanente limitant sa capacité à se déplacer;
  • aux personnes en soins palliatifs;
  • aux proches aidants de ces personnes.

Critères d'admissibilité aux services

Les services de soutien à domicile et de centres de jour s'adressent :

  • aux personnes en perte d'autonomie, en soins palliatifs ou ayant un handicap physique ou une déficience intellectuelle et qui ne peuvent recevoir ces services à l'extérieur de leur domicile.

Démarche pour accéder aux services

Pour demander des services de soutien à domicile, veuillez communiquer avec le centre local de services communautaires (CLSC) de votre territoire.

Toute demande de service peut être faite par la personne dans le besoin, par la famille ou par un professionnel de la santé et des services sociaux. Si la demande correspond aux critères d'admissibilité, un intervenant rencontrera l'usager afin d'identifier les différents services requis selon les besoins.

Installations qui offrent les services

Ces services sont offerts par les équipes de soutien à domicile des six secteurs géographiques de la région.

Tous ces services sont offerts par le réseau public à domicile* ou en centre de jour.

*Le domicile est le lieu où réside une personne, au sens d'un logement privé ou d'un établissement domestique autonome, ce qui comprend la maison privée, le logement ou l'appartement, la chambre et le logement dans un habitation à loyer modique (HLM), ainsi que les résidences privées pour personnes autonomes et semi-autonome. Les ressources de type familial (familles d'accueil et résidences d'accueil) de même que les ressources intermédiaires sont également considérées comme un domicile.