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En tout temps, 24 heures par jour et 7 jours par semaine, vous pouvez communiquer avec le 811 pour obtenir des conseils en lien avec votre santé ou toute situation difficile. Les professionnels en place pourront vous conseiller ou, au besoin, vous rediriger vers les bonnes ressources.

Info-Santé 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel.

Composer le 811 permet de joindre rapidement une infirmière en cas de problème de santé non urgent. Toutefois, en cas de problème grave ou de besoin urgent, il est important de composer le 9-1-1 ou de se rendre à l'urgence.

  • Info-Santé +

    Info-Santé peut vous aider en vous offrant :

    • un service de consultation téléphonique auprès du personnel infirmier qualifié du service Info-Santé;
    • des conseils et renseignements adaptés aux besoins de toute la population;
    • des interventions confidentielles;
    • évaluation immédiate d'un ou des problèmes de santé;
    • orientation vers les ressources appropriées. 

    Composez le 811 si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de :

    • vomissements;

    • diarrhée;

    • fièvre;

    • problème respiratoire;

    • allaitement;

    • coliques;

    • contraception;

    • nouvelle médication;

    • blessure, plaie;

    • autres problèmes de santé vous affectant ou affectant quelqu'un de votre entourage.

  • Info-Social +

    Info-Social peut vous aider en vous offrant :

    • un service d'intervention psychosociale téléphonique confidentielle par des travailleurs sociaux qualifiés;
    • une réponse rapide en période de crise;
    • l'orientation vers les ressources disponibles dans votre secteur;
    • une intervention dans le milieu au besoin.

    Composez le 811 si vous vivez une difficulté ou de la détresse concernant :

    • anxiété;
    • suicide;
    • inquiétude pour un proche;
    • violence;
    • votre famille ou votre couple;
    • deuil;
    • jeune en difficulté;
    • problème de dépendance (drogue, alcool, jeu, autre);
    • sexualité;
    • peine d'amour;
    • tout autre comportement ou situation qui vous inquiète.
  • Situation urgente +

    Si votre état de santé ou celui de la personne pour qui vous appelez exige des soins d'urgence, composez le 911.

     

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